“一切以病人为中心”是我院的服务宗旨。为了进一步改善服务态度，提高医疗质量，为患者提供满意、放心、优质的服务，特制定以下便民措施：
1、所有医务人员必须遵守“病人至上、精益求精、服务创新，促‘品牌’效应”的服务品质，全心全意地为病员提供医疗服务。
2、医院门诊部、住院部均设有科室位置图，并有规范、准确的各种标示。
3.
门诊设有导医服务台，导医将主动热情地为病员就医提供方便。
4、医院实行24小时应诊，双休日、节假日各科照常开诊。
5、对70岁上以老人、二等以上残废军人、临产孕妇、幼儿，在挂号、诊病各种检查、收费、取药和治疗等方面均优先，不排队。
6、危重病人和无陪伴病人需要住院治疗的，由导医或其他医务人员护送住院，并代办住院手续。
7、对生命垂危的伤病员，先抢救后收费，先住院后办手续，急诊病人入院后保证在5分钟内进行处置。
8、向病员及社会用电视滚动屏公布收费标准和医疗信息，请病员及家属阅读了解。
9、利用报夹、健康教育专栏、入院宣教等方式对患者进行健康指导。
10、门诊大厅免费供应开水和饮水用具。
11、门诊检验科和放射科急诊病人检验项目和摄片2小时取报告。
病人就医如有不便或需要帮助请您告诉我们的导医同志，她将会热情地为您服务。也欢迎您的监督。
荣县人民医院检验科便民措施
1、根据患者就诊情况合理安排抽血人员，尽量缩短患者候诊时间。
2、对急危重症患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。
3、出具检验报告及时、有效。
（1）门诊报告时间≤30分。
（2）住院常规生化检验上午7∶30—9∶00抽血，下午3∶00出具报告。
（3）住院急诊生化检验报告出具时间≤2小时。
（4）住院急诊血分析检验报告出具时间≤30分。
（5）住院急诊胸腹水、脑脊液检验报告出具时间≤2小时。
4、如遇停电等特殊情况不能及出具检验报告时，应及时做好病人及家属的解释工作。
荣县人民医院放射科便民措施
1、取消胃肠检查、子宫输卵管造影检查、T管造影检查和泌尿系统造影检查项目的预约制度，病人随到随做。
2、除静脉肾盂造影检查需预约外，其余检查项目（包括CT检查）均随到随做，平诊1小时内取报告，急诊30分钟内取报告。
3、对急危重症患者，老人、小孩、军人均实行优先检查。
荣县人民医院功能检查科便民措施
1、功能检查科各诊断室（含彩超室、心电图室、脑电图室、远红外线室）实行8小时工作制，如有夜间急诊检查，随叫随到。
2、功能检查科各诊断室配有足够的工作人员，以尽量缩短病人候诊时间。
3、对就诊的急危重患者，70岁以上老人、现役军人，一律优先检查。
4、各类功能检查平诊30分钟内出报告，急诊15分钟内出报告。
5、对不宜搬动的急危重患者，彩超室及心电图室检查均提供床旁检查服务。
6、对各种疑难病例功能检查报告及疑难病理切片，如经疑难病例讨论后本院仍不能确诊的，必须及时联系送上级医院会诊，并将其会诊报告及时送到患者。
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